Для студентов четвертого курса кафедры «Социальная работа и туризм» была организована практико-ориентированная экскурсия в отель «The St. Regis Astana». Студентов сопровождал старший преподаватель кафедры Амангелді Е.М.
В ходе экскурсии сотрудники отеля рассказали об организации работы гостиничного предприятия, обязанностях специалистов различных подразделений, особенностях обслуживания гостей и требованиях к качеству гостиничного сервиса. Особое внимание было уделено профессиональной этике, культуре общения, клиентоориентированному подходу и решению рабочих ситуаций.
