Ақпараттық технологиялар орталығы

Ақпараттық технологиялар орталығы (бұдан әрі – АТО) Esil University-дің негізгі бөлімшесі ретінде жоғары оқу орнының IT-инфрақұрылымын дамыту мен жетілдіруге жауап береді. Қазіргі уақытта АТО-да директорды қоса алғанда 11 адам жұмыс істейді.

АТО тұтастай алғанда және әр бөлім университеттің ақпараттық инфрақұрылымына бағдарламалық және техникалық қызмет көрсетуді қоса алғанда, университеттің IT-инфрақұрылымын дамыту мен жетілдіру жөніндегі жұмысты жүргізеді.

АТО міндеттері:

• Университеттің және Қазақстан Республикасы білім беру жүйесінің бірыңғай ақпараттық кеңістігін қалыптастыратын корпоративтік жобаларды әзірлеуге, іске асыруға және сүйемелдеуге қатысу.
• Университеттің компьютерлік инфрақұрылымын қолдау және дамыту.
• Бағдарламалық өнімдер нарығына маркетингтік зерттеулер жүргізу.
• Келіп түсетін техникалық ақпаратты жүйелеу, қабылдау, есепке алу, жіктеу және тіркеу.
• Ақпараттық технологияларды пайдалана отырып, Университетте оқыту мен тестілеу процесін электрондық-техникалық қамтамасыз етуді ұйымдастыру және іске асыру.
• Технологиялық тәртіптің, еңбекті қорғау, қауіпсіздік техникасы бойынша ережелер мен нормалардың сақталуын бақылау.

АТО екі бөлімшеден тұрады: Бағдарламалық қамтамасыз етуді әзірлеу және сүйемелдеу бөлімі (БҚӘжСБ) және Техникалық қызмет көрсету және жөндеу бөлімі (ТҚКжЖБ).

АТО директорының функцияларына кіреді:

 1. Университеттің ақпараттық инфрақұрылымын бағдарламалық және техникалық қызмет көрсету мен дамытуға бағытталған қызметке басшылық етеді.

2. Университеттің ақпараттық қауіпсіздік жүйесін өзекті күйде ұстап тұру жөніндегі қызметті бақылайды.

3. АТО жұмысын ұйымдастырады және қызметтің жай-күйі мен нәтижелері үшін жауапты болады.

4. ОДжКҚБ және ОТҚжЖ бөлімдерінің жұмысын үйлестіреді.

5. Университет үшін техникалық жабдықтарды, перифериялық құрылғыларды және бағдарламалық өнімдерді сатып алуды қамтамасыз етуді бақылайды.

 

2012 жылы университет ректоры университет қызметін автоматтандыру міндетін бастамашылдық етті. 2015 жылдан бастап EsU «нөлден» бірегейін әзірлейді E-UNIVERSITY жобасы, бұл университеттің тіршілік әрекетін цифрландыруға, қызметкерлердің жұмысын жеңілдетуге, білім алушыларға қызмет көрсету сервисін арттыруға мүмкіндік береді. EsU төртінші өнеркәсіптік революция қарсаңында «кілтін бұрап» (өзіне арнап) интеграцияланған бірыңғай цифрлық экожүйе құруға тырысады. Университет әзірлеушінің өзі болғандықтан, жобада пайдаланылатын кіріс/шығыс деректердің сипатын (немесе құрылымын) өзгерту туралы келіп түсетін өтінімдер мен қызметтік жазбаларға сәйкес бағдарламалық кодты жедел түрлендіруге мүмкіндік бар. E-University әзірлеу кезіндегі басты критерийлер күнделікті процестерге кететін уақыт пен жұмыстағы қателерді қысқарту, ұйымның бизнес-логикасын сақтау, ақпараттың қолжетімділігі мен ашықтығын қамтамасыз ету, шешім қабылдауды қолдау жүйесін құру болды. Жоба келесі ішкі жүйелерден тұрады:

Ішкі жүйе E-University «Пайдаланушылардың өзара әрекеттесуі (Әлеуметтік желі)» 2015 жылы әзірленді. Ішкі жүйеде пайдаланушылар қызметкерлер мен білім алушыларды таба алады, кез келген пайдаланушыға жаза алады, профильді қарай алады, әлеуметтік желілердің негізгі элементтері іске асырылған. Қазіргі уақытта жобада 24 түрдегі 4265 пайдаланушы тіркелген (ректордан студентке дейін), пайдаланушылар саны динамикалық айнымалы шама болып табылады, өйткені кейбір қызметкерлер жұмыстан босатылады немесе студенттер түлек мәртебесіне көшеді және т.б. Пайдаланушылар арасында 92 хабарлама жіберілді. Пайдаланушылар әртүрлі сипаттағы 26062 функционалдық операция орындады (топ-3: модульдік білім беру бағдарламаларымен жұмыс; элективтік пәндер каталогтарымен жұмыс; талапкерлермен жұмыс).

Ішкі жүйе E-University «е-кітапхана» 2015 жылы әзірленді. Ішкі жүйе кітаптарды электрондық оқырман абонементтері бойынша «супермаркет қағидаты» бойынша беруді және қабылдауды автоматтандырады. Студент оқу барысында дәл дәріс үстінде кітапханадан қажетті кітапты онлайн режимде жаздыра алады, тек кітапханаға барып жеке басын куәландыратын құжатты ұсыну немесе өз логинін айту жеткілікті, кітапханашы сіз брондаған кітапты бірден береді. Сіз кітап беруге өтінім бергеннен кейін кітапханашы оны иесіне тапсыруға бірден дайындайды. Кітапханашы жеке басын куәландыратын құжатты сканерлейді немесе білім алушыны логин бойынша сәйкестендіреді. Жүйеде білім алушының деректері бұрыннан бар болғандықтан, оқырман билетін толтырудың қажеті жоқ. Кітапханашы беру кезінде кітаптың штрих-кодын сканерлеп, ешқандай ұзақ деректерді толтырмастан оны білім алушыға береді. 11/09/2018 жағдай бойынша кітаптардың жалпы саны – 93801 жазба. 2018 жылдың қаңтарынан 02/10/2018 аралығындағы кезеңде 600 кітап берілді.

Ішкі жүйе E-University «Е-университет моделі» 2015 жылы әзірленген. Ішкі жүйе университеттің әкімшілік функцияларын басқаруға мүмкіндік береді. Ішкі жүйе келесі ақпаратты басқаруға мүмкіндік береді: Университеттің жеке карточкасы (Сипаттама, Аккредиттеу журналы, Жобалар журналы, Компаниялармен жасалған шарттар журналы, ҒЗЖ кірістері туралы ақпарат, Практика бойынша шарттар, Әлемдік рейтингтер туралы журнал, Жатақханалар анықтамалығы, Оқу корпустары, Спорт нысандары);Университет баптаулары (Оқыту жүйесі, Оқу жылының басталуы, Штаттық оқытушылар нормасы, Ғылыми атағы мен дәрежесі бар оқытушылар нормасы, Кафедра меңгерушісінің жүктемесіне үстемеақы, Факультет деканының жүктемесіне үстемеақы, Қысқартылған оқу жылы үшін оқу кезеңінің ұзақтығы (апта), Бір семестрдің/триместрдің ұзақтығы (апта), Жазғы семестрдің/триместрдің ұзақтығы (апта), Қысқы семестрдің/триместрдің ұзақтығы (апта));Тестілеу баптаулары (Тестілеуде барлық оқытушылардың тесттерін пайдалануға рұқсат ету, Тестілеу аяқталғаннан кейін білім алушыға есепті көрсету, Білім алушының тестілеу бойынша есебінде дұрыс жауаптарды көрсету, Тестілеу күтпеген жерден аяқталғаннан кейін тестілеу сұрақтарын қайта жүктеу, Тестілеуді тапсыруға әрекеттердің ең көп саны, Барлық оқытушылардың тесттерін көрсету, Тест сұрақтарына дұрыс жауаптарды көрсетеді, Білім алушының тестілеу уақыт шегін тестілеудің аяқталу уақытымен көрсету, Апелляцияға беруге болатын сұрақтардың ең көп саны, Апелляцияларға арналған уақыт (минутпен), Білім алушының тестілеу уақыт шегін тестілеудің аяқталу уақытымен көрсету, Тестті басқа компьютерден (IP) жалғастыруға рұқсат ету, Бағаны автоматты түрде қою, Сұрақтардың ең аз саны, Сұрақтардың ең көп саны, Тестке арналған ең аз минут саны, Тестке арналған ең көп минут саны);Журнал параметрлері (Емтиханға жіберуге жеткілікті балл, Сабақ кестесін қалыптастыру түрі, Күніне жұптардың ең көп саны, Бір білім алушыға күніне жұптардың ең көп саны, Қорытынды бағаны есептеу дәлдігі (үтірден кейінгі таңбалар саны), Қорытынды бағаны есептеу кезінде аралық бақылау бағаларын есепке алу, Қорытынды бағаны есептеу кезінде орташа ағымдағы бағаны есепке алу, Сессия қорытындысын шығару кезінде қорытынды бағаны есепке алу, Емтиханға жіберуді есептеу кезінде курстық жұмыс бағасын есепке алу, Әр модуль үшін орташа ағымдағы бағаны жеке есептеу, Аралық бақылауларға жіберуді орташа ағымдағы баға бойынша есептеу, Аралық бақылауға жіберуге жеткілікті балл, Аралық бақылаулар, емтихандар үшін баға қою күнін білім алушының күнтізбесімен салыстыру, Білім алушының журналында орташа ағымдағы бағаны көрсету, Емтихан бағасы қойылғаннан кейін ағымдағы бағаны өзгертуге рұқсат ету, GPA есептеу кезінде үлгермеушілікті есепке алуды көрсету); Білім беру моделі (Білім деңгейі, Мамандықтар топтары, Мамандықтар, ҚМА түрлері, Академиялық дәрежелер);Университет құрылымы (Факультет, Кафедра, Мамандық, Топтар, Кітапхана, Студ. үй, Бөлім, Бөлімше); Контингент-Пайдаланушылар (Тьютор, Студент, Ата-ана, Эдвайзер, Кітапханашы, Офис-тіркеуші, Білім алушылар қозғалысын тіркеу бөлімінің қызметкері, Техникалық әкімші, БҚ сүйемелдеу әкімшісі, Талапкер, Кафедра меңгерушісі, Проректор, Ректор, Қабылдау комиссиясының қызметкері, Персоналды басқару қызметкері, Оқу процесін жоспарлау және мониторинг басқармасының қызметкері, Кафедра қызметкері, Ғылым бөлімінің қызметкері, Жатақхана қызметкері, Аудитор, СМЖ бойынша әкімші, Халықаралық ынтымақтастық бөлімінің қызметкері, Базалық даярлық факультетінің деканы, Қашықтан оқыту факультетінің деканы, Бейіндік факультеттің деканы, Базалық даярлық факультетінің қызметкері, Қашықтан оқыту факультетінің қызметкері, Бейіндік факультеттің қызметкері, Маркетинг басқармасының қызметкері);Аудиториялық қор (Корпустар, Аудиториялар).

Ішкі жүйе E-University «Маркетингтік зерттеулер» 2016 жылы әзірленген. Ішкі жүйе кәсіптік бағдар беру жұмыстары мен маркетингтік зерттеулерді жүргізуге қажетті ақпаратты жинау, өңдеу және талдау үшін бірыңғай дерекқорды автоматтандыруға және жүргізуге мүмкіндік береді. Ішкі жүйе талапкерлердің сауалнамаларын жүргізуге, олардың e-mail-дерін кейінгі спам жіберу үшін көшіруге, статистикалық деректерді қарауға, ПОҚ-тың кәсіптік бағдар жұмысы бойынша есептерін жүргізуге мүмкіндік береді. Қазіргі уақытта ішкі жүйеде 2018 жылғы қабылдау науқанына Астана қаласы мен Ақмола облысының 87 мектебінің түлектерінен 630 әлеуетті талапкер бар.

Ішкі жүйе E-University «е-қабылдау комиссиясы» 2017 жылы әзірленді. Ішкі жүйенің екі жылдық жұмысы ішінде 2500 талапкер бойынша деректер жиналып, өңделді. Ішкі жүйе талапкерлерден құжаттарды қабылдау кезінде қабылдау комиссиясы қызметкерлерінің жұмыс уақытын қысқартады, бұл талапкерлерге кеңес беруге көбірек уақыт береді және талапкерлер ағынын ресімдеудің өткізу жылдамдығын арттырады. Талапкерлер оқуға құжаттарды электрондық қабылдау комиссиясы арқылы электрондық нұсқада тапсыра алады. Талапкер жеке басын куәландыратын құжатты ұсынуы керек, оны қабылдау комиссиясының қызметкерлері сканерлеп, ТАӘ, туған жылы, жынысы, ЖСН деректерін және жеке басын куәландыратын құжаттың чипінде сақталатын басқа да ақпаратты алады. Әрі қарай бұл деректер жүйеге түседі, осылайша талапкерлерді оқуға тіркеу кезінде деректерді толтыру уақыты бірнеше есе қысқарады. Өтініш, оқуға арналған шарт, сауалнама, емтихандық тізімдемелерден үзінділер автоматты түрде толтырылып, басып шығарылады. Қабылдау комиссиясының қызметкерлері түсушілер бойынша есептерді қарай алады. Әрі қарай қабылдау туралы бұйрыққа сәйкес процесс іске қосылады, талапкерлер қабылданғандар мәртебесіне ауысады. Бұйрық қалыптастырылғаннан кейін қабылданғандарды деканаттар топтарға бөліп, олар студенттер мәртебесіне ауысады.

Ішкі жүйе E-University «Оқу процесі». Бұл ішкі жүйені әзірлеудің мақсаты – оқу процесін автоматтандыру, оқу процесін жоспарлау және мониторингтеу басқармасы, офис-тіркеуші, деканаттар, кафедралар қызметкерлерінің жұмысын жеңілдету. Бұл ішкі жүйе жұмыс оқу жоспарларын автоматты түрде генерациялау, академиялық ағындарды автоматты түрде құрастыру, ОПҚ жүктемесінің сағаттарын автоматты түрде есептеу, бір тәулік ішінде сабақ кестесін автоматты түрде генерациялау, ОПҚ жүктемесі мен сабақ кестесінің тұрақтылығы, цифрланған деректер негізінде академиялық сипаттағы қажетті есептерді құрастыру мәселелерін шешуі тиіс. Қазіргі уақытта дерекқорға академиялық күнтізбелердің деректері, барлық қызмет көрсетілетін мамандықтардың үлгілік оқу жоспарлары, 2017 және 2018 жылдардағы қабылдаудың элективті пәндер каталогтары, қолданыстағы модульдік білім беру бағдарламалары енгізілді, білім алушылардың жеке оқу жоспарлары генерацияланды, 2018-2019 оқу жылының кафедраларының жұмыс оқу жоспарлары генерацияланды, кафедралардың пәндер тізілімдері генерацияланып, өңделді, академиялық және аудиториядан тыс ағындар генерацияланды.

Оқу үдерісінің бизнес-алгоритмі: ТОЖ+ПОК → ПОБ → ЖОЖ → ЖОБ → Пәндер тізілімі → Академиялық ағындар → Аудиториядан тыс ағындар → Жүктеме → Сабақ кестесі → Журнал → Ведомость → Транскрипт → ҚМА → Қосымша → Диплом

Ішкі жүйені енгізу қарқынды жүруде «Оқу процесі». Сонымен қатар, АТО бағдарламалық қамтамасыз етуді әзірлеу бөлімі ішкі жүйелерді де енгізді «Персоналды басқару» и «Білім алушыларды академиялық қолдау (БҚО)».

Ішкі жүйе E-University «Персоналды басқару». Осы ішкі жүйені әзірлеудің мақсаты университеттің кадр қызметін электрондық форматта жүргізу, бөлімшелер мен қызметкерлер туралы қызметтік ақпаратты жүргізу процесін реттеу, персоналдың ауысуын қадағалау, ақпаратты есепке алу ашықтығын арттыру болып табылады. Автоматтандыру бойынша ұсынылатын жұмыстар мыналарға мүмкіндік береді: СМЖ-ға сәйкес бөлімшелер туралы ақпаратты енгізу және сақтау (Негізгі ережелер; Негізгі міндеттер; Функциялар; Құқықтар; Жауапкершілік); СМЖ-ға сәйкес лауазымдар туралы ақпаратты енгізу және сақтау (Негізгі ережелер; Функциялар; Лауазымдық міндеттер; Құқықтар; Жауапкершілік; Лауазым бойынша өзара қарым-қатынастар мен байланыстар); жеке істер тізбесіне сәйкес қызметкерлер туралы ақпаратты енгізу және сақтау; қызметкерлер бойынша бұйрықтарды енгізу және сақтау; жұмыста болуы бойынша, ғылыми дәрежелілік бойынша, ұлты бойынша, үш тілділік бойынша, әр айдағы ПОҚ пен қызметкерлердің саны бойынша статистиканы шығару.

Ішкі жүйе E-University «Білім алушыларды академиялық қолдау (БҚО)». Бұл ішкі жүйені әзірлеудің мақсаты – білім алушыларға «бір терезе» қағидаты бойынша сапалы және жылдам қызмет көрсету. БАҚКО-ға жүгіну үшін білім алушылар кезегін қалыптастыру талондық жүйені қолдана отырып жүзеге асырылады. Білім алушылардың жүгінулері кіріс хат-хабарды тіркеу журналында тіркеледі. Білім алушыларға кеңес беру жадынамалар мен брошюралардың көмегімен мынадай мәселелер бойынша жүргізіледі: қабылдау бойынша; ауыстырулар мен қайта қабылдаулар бойынша; оқу процесін ұйымдастыру бойынша; академиялық ұтқырлық бойынша; әлеуметтік қолдау мәселелері бойынша; Студенттер үйіне қоныстандыру және одан шығару туралы; кәсіптік практикадан өту бойынша. Заманауи ақпараттық-коммуникациялық технологиялар мен бағдарламалық құралдарды қолдана отырып, құжаттарды ресімдеудің мынадай түрлеріне өтінімдер қабылданады: басқа ЖОО-дан ауысу; анықтама беру (банкке, мектепке, кітапханаға және т.б.); қайта қабылдауға өтініш; академиялық демалыстан шығуға өтініш; академиялық демалыс беруге өтініш; оқудан шығаруға өтініш; Студенттер үйінен орынға өтініш; транскрипт беруге өтініш. БАҚКО қызметтерін көрсету алгоритмі: Білім алушы БАҚКО-ға келіп, өзінің ЖСН-ін енгізеді және арнайы терминалда кеңесті немесе қызметті таңдайды. Әрі қарай терминал талонды басып шығарады және білім алушының жүгінуін тіркейді. Білім алушы талонды БАҚКО қызметкерлеріне береді. БАҚКО қызметкерлері таңдалған тақырып бойынша кеңес жүргізеді, белгіленген мерзім ішінде электрондық қызмет көрсетеді, қызмет көрсетуге өтінішті EsU-нің тиісті құрылымдық бөлімшесіне береді және белгіленген мерзім ішінде жүгінушіге қызмет көрсетеді.

Кейіннен «Ғылым», «Халықаралық ынтымақтастық», «Техникалық қызмет көрсету», «Студенттер үйі» ішкі жүйелері және басқа да кейбір ішкі жүйелер әзірленбек.

E-University «Ғылым» ішкі жүйесі. Ішкі жүйе 2020 жылы әзірленді және мыналарды жүргізуге мүмкіндік береді: жарияланымдарды есепке алу (ҚР конференциялары, ТМД конференциялары, алыс шетел конференциялары, ҚР журналдары, БҒСБК журналдары, Scopus журналдары, WOS журналдары, Scopus-та индекстелетін басылымдар, WOS-та индекстелетін басылымдар, Jstore журналдары), H-индекстің болуын, жобаларға (мемлекеттік және шетелдік) қатысуды, авторлық куәліктердің болуын, патенттердің болуын, event-ке (конференциялар, олимпиадалар, жазғы мектептер, көрмелер) қатысу сертификаттарын, академиялық ұтқырлыққа қатысуды, қос дипломды оқытуға қатысуды, қызметкерлердің ғылыми дәрежелері мен атақтарын, ОПҚ мен білім алушылардың ҒЗЖ есептерін. Әрі қарай ішкі жүйені KPI-әдістемелер арқылы және ҒЗЖ саласында қызметкерлер мен білім алушыларды сыйақылау үшін пайдалану жоспарланып отыр. Сондай-ақ университеттің ҒЗЖ-ны дамытудың дұрыс сәнді бағыттарын беретін «смарт технологиялық радар» инновациялық құралын әзірлеу жоспарланып отыр. Смарт радар зерттеушілер үшін маяк болады. Дереккөздер өңделетін болады: ғылыми журналдар мен конференциялар еңбектері, патенттік ақпарат базасы, ғылыми-техникалық саясатқа жауапты министрліктер мен ведомстволардың сайттарындағы ақпараттық материалдар. Бұл талдау студенттерге, магистранттарға, докторанттарға ғылыми зерттеудің өзекті бағыттарын дұрыс таңдауға мүмкіндік береді.

E-University «Халықаралық ынтымақтастық» ішкі жүйесі. Ішкі жүйе мыналарды жүргізуге мүмкіндік береді: жүзеге асырылатын жобаларды есепке алу, халықаралық шарттарды есепке алу, академиялық ұтқырлықты есепке алу.

E-University «Техникалық қызмет көрсету» ішкі жүйесі. «Техникалық қызмет көрсету» ішкі жүйесі ішкі жүйелер арасында деректерді біріктіру және алмасу мақсатында «Электрондық хэлпдэскіде» жоғарыда сипатталған функционалды алмастыруы тиіс.

E-University «Студенттер үйі» ішкі жүйесі. Ішкі жүйе тұрғындардың есебін жүргізуге, тұруға құжаттарды беру процесін электрондық форматқа көшіруге, студенттер үйінде тұруға өтініштерді беруді тіркеу журналының есебін жүргізуге мүмкіндік береді.

E-University ішкі жүйесі «АКТ интеграциясы». Қосалқы жүйе қайта жазуға болмайтын бөгде АЖ-ларды, мысалы, 1-С бухгалтерияны (оқу ақысын төлеу, жатақханада тұру ақысын төлеу), ҚР БҒМ-ге есеп беруге арналған API-ды (2НК, 3НК, ЕСУВО бойынша) интеграциялауға мүмкіндік береді.

E-University «Есептер» ішкі жүйесі. Ішкі жүйе қызметкерлерге үлгілер бойынша есептер қалыптастыруға көмектесуі, ақпаратқа қол жеткізуді саралай отырып кез келген есепті құрастыру конструкторы мүмкіндігіне ие болуы тиіс.

E-University «Сыртқы аудит» ішкі жүйесі. Кіші жүйе сыртқы аудиторларға университеттің цифрлық ресурстарына қол жеткізуге көмектесуі тиіс. Кіші жүйе аудиторлар қараған ақпаратты есепке алуы тиіс.

E-University «Қызметкерлер жұмысының басшылығын бақылау» ішкі жүйесі. Ішкі жүйе университеттің әрбір ӘБҚ-на операциялық жоспар, басшылық ететін бөлімшелердің сапа мақсаттарының көрсеткіштері бойынша қызметті бақылауға, Оқу жұмысы/ҒЗЖ/Кәсіби жұмыс/Тәрбие жұмысы/Біліктілікті арттыру бойынша кафедралар арасында, факультеттер арасында, оқытушылар арасында топтардың рейтингін шығаруға көмектесуі тиіс.

«Мансап орталығы» ішкі жүйесі есепке алуды енгізуге арналған: мамандық пен бағыт бойынша практика және жұмысқа орналастыру базасының тізілімі, түлектердің деректер базасын қалыптастыру, талдау жүргізу; жұмысқа орналастыру жөніндегі шарттар мен меморандумдар, 5 жыл бойы динамикадағы жұмысқа орналастыруды талдау, түлектердің жұмысқа орналасуы туралы ақпаратты енгізу.

E-University жобасының мекенжайы http://e.kuef.kz/. InterSystems Cache өнеркәсіптік ДҚБЖ-ге лицензияны EsU InterSystems Корпорациясынан алады, өйткені университет University Outreach Program академиялық бағдарламасының қатысушысы болып табылады http://www.intersystems.com/ru/services-support/university-outreach/universities/. Сондай-ақ университет шетелден келетін корпорация қызметкерлері өткізетін тегін оқыту курстарын алады, бұл сондай-ақ университет қызметкерлерін сертификаттауды қамтамасыз етеді. Жоғарыда сипатталған АКТ-ға субъектінің ақпаратқа қол жеткізу тәртібі мен шарттарын реттейтін ережелердің жиынтығы СМЖ-ға сәйкес ережелер мен лауазымдық нұсқаулықтармен келісіледі.

EsU-да ақпараттық ағындардың барлық нысандары қолданылады: көлденең, төмен бағытталған, жоғары бағытталған. Ақпарат алмасу жоғарыда сипатталған АКТ көмегімен жүзеге асырылады. Сондай-ақ ақпарат алмасу бейресми жағдайда да жүреді. Ақпаратты берудің ресми нысаны қызметтік жазбалар, ұсынулар және ішкі хат-хабардың басқа да түрлерінің көмегімен өтеді. Сондай-ақ сайтта ректордың блогы, жоғары оқу орнының қызметін жақсарту жөніндегі инновациялық ұсыныстарды тіркеу жұмыс істейді, олар жетекшілік ететін проректордың мекенжайына түседі. Университеттің холлында сенім жәшігі орналасқан. Университет басшылығы белгілі бір қабылдау сағаттарын көрсете отырып, ашық есік әдістемесін пайдаланады. Бөлімшелер мен қызметкерлердің барлық байланыс деректері университет сайтында көрсетілген. Сондай-ақ білім алушылар Білім алушыларға қызмет көрсету орталығына жүгіне алады. Сондай-ақ университет басшылығы кез келген таңертеңгі уақытта бөлімшелерді жеке аралап шығады. Сондай-ақ университет басшылығы маңызды оқиғаларды өткізбей, ӘБҚ-ны құттықтайды.

Жоғарыда сипатталған АКТ арқылы алынған ақпаратты талдау жүйенің өз ішінде жүзеге асырылады. Мысалы, «Маркетингтік зерттеулер» ішкі жүйесінің талапкерлер базасының деректерін колл-орталық әлеуетті талапкерлерге қоңырау шалу, олардың пошта мекенжайларына спам-таратылым үшін пайдаланады. Мысалы, «е-қабылдау комиссиясы» ішкі жүйесі арқылы оқуға құжат тапсырғандардың мамандықтар, оқу нысаны, оқу мерзімі мен тілі бойынша статистикасының деректері ректорға, қабылдау комиссиясы бойынша жауаптыға, деканаттар мен кафедраларға беріледі. Мысалы, «персоналды басқару» ішкі жүйесінің деректері басшылыққа үштілділік бойынша, дәрежелілік бойынша, әр айға қызметкерлер мен ОПҚ саны бойынша беріледі. Деректерді өңдеу, бағалау және талдау нысаны ретінде SQL-сұраулар, жазылған брокерлер мен сервистердің көмегімен деректерді көрсету және манипуляциялау үшін JSON-ға түрлендіру пайдаланылады. Жоғарыда сипатталған ақпараттық жүйелер негізінде уақтылы талдау және ҚБТ-ны қолдана отырып оқу процесін ұйымдастыруды түзету ҚО факультетіне қойылған мақсаттар мен міндеттердің орындалуына қол жеткізуге мүмкіндік береді. Факультет бойынша толық жиынтық талдау факультет деканының жұмыс экранында қалыптастырылады және деректерді талдау негізінде басқарушылық шешімдер қабылданады. ҚО факультеті болашақта да ҚБТ-ны қолдана отырып оқыту жүйесін технологиялық, құқықтық және ұйымдастырушылық аспектілерде дамытуды жоспарлап отыр, өйткені бұл технология оқуға студенттерді тартуға мүмкіндік береді. Факультет ҚБТ бойынша оқитын студенттердің үлесін арттыруды жоспарлап отыр, осылайша сырттай оқу нысанын біртіндеп ҚО порталы арқылы оқытумен алмастырады. Технологиялық тұрғыдан мұндай өзара іс-қимыл оқытушы мен студенттің өзара іс-қимыл процесін делдалдық қызметтерсіз тікелей автоматтандыруды білдіреді. Құқықтық аспектіде факультеттегі оқыту жүйесі ҚР БҒМ-нің жаңа нормативтік-құқықтық құжаттарына сәйкес түзетіліп, құрылатын болады. Ұйымдастырушылық тұрғыдан жүйенің аралық буындарынан процестерді автоматтандыруға, «Электрондық деканат» форматына көшуге көшу қарастырылады.

АТО 2020-2022 жж. арналған «Қашықтықтан білім беру технологияларын қолдау және бақылаудың интеллектуалды жүйесі» (ТҚН: AP08856687) гранттық қаржыландыру жобасын «Ақпараттық, телекоммуникациялық және ғарыштық технологиялар» басым бағыты бойынша жүргізеді (2020 жылғы 23 қарашадағы № 329 шарт). Жобаның ғылыми жетекшісі — АТО директоры, ф.-м.ғ.к. (PhD), қауымдастырылған профессор Мұратбеков М.М. Жауапты орындаушылар — PhD докторлары: ОТҰжЖ бастығы Алтынбек С.А. және ОжМОБ бастығы Барлыбаев А.Б.

Жобаны жүзеге асыру шеңберінде ЖОО-да ҚБТ-ны бақылау және қолдау бойынша зияткерлік сараптамалық ақпараттық жүйені әзірлеу және енгізу ұсынылады, ол ҚО жағдайында бизнес-процестерді оңтайландырады. Жүйені енгізу ҚБТ-ны пайдалана отырып оқыту процестерін бақылауға және ЖОО басшылығы үшін шешімдер қабылдауды сараптамалық қолдау ұсынуға мүмкіндік береді. Әзірленуге ұсынылатын жүйе ҚО жағдайында білім беру процестерін бақылауға және осы процестердің сапасын бақылау өлшемдерін бағалау негізінде ЖОО басшылығы үшін шешімдерді сараптамалық қолдау ұсынуға мүмкіндік береді. Жобаны жүзеге асыру нәтижесі білім беру сапасын жақсартуға, сыбайлас жемқорлық элементтерінің алдын алуға, деректердің ашықтығы мен қолжетімділігіне, ҚО жағдайында білім беру процесін басқарудағы туындайтын өзгерістерге жалпы әдістерді жетілдіруге және икемділікті арттыруға, кафедралар ОПҚ-ның ғылыми белсенділігі мен дәрежелілігін бақылауға, студентке бағдарланған қағидат бойынша жұмыс істейтін және білім алушылардың ыңғайлылығы үшін ең сұранысқа ие (рейтингтік) оқытушы-тьюторлардың сабақтарының қиылысуын болдырмауға мүмкіндік беретін оңтайландырылған ОПҚ сабақ кестесіне әкеледі. Сонымен қатар, жүйе онлайн-сабақтардың өткізілуін автоматты түрде бақылауға және верификациялауға есеп шығарумен, қашықтықтан технологияларды пайдалана отырып кәсіптік бағдар беруді жүргізуге мүмкіндік береді, сондай-ақ жеке кабинетті пайдалана отырып студенттер үшін сервистік қызметтер деңгейін арттырады, онда студентке өзекті сабақ кестесі, электрондық кітапханалық карточка, «бір терезе» қағидаты арқылы студенттермен жұмыс істейтін деканат пен басқа бөлімшелердің түрлі электрондық анықтамаларын алу мүмкіндігі қолжетімді болады.